| 慧聪网：请您介绍一下贵公司的发展历程？
郑锐：公司成立于2005年，起初的时候非常艰难，第一年的经营出现了很多问题，抓不住市场，产品质量不稳定，对市场行情的把握不准确，第二年我们调整策略，提高质量，积极开发市场，企业终于实现了不亏本，第三年我们总结前两年的市场经验，摸准行情，按照用户的消费偏好进行生产，把提高产品质量放在首位落实，不断的更新产品的生产设备，逐渐开发出适合市场需求的新设备。至今，我们的生产设备一半以上仍然是靠自己研发，没有向外采购。
慧聪网：贵公司是如何做到产品更新的？
郑锐：我们每年都会抽出一部分资金，专门用于研发新设备、新产品。我们认为只有通过调整产品质量，更新生产设备，缩短管理成本，才能从根本上提高产能，才能更好的保证产品的市场占有率。比方说活性炭，现在很多厂家都是再用胶水焊接，胶水中肯定会存在一些有害物质，通过对生产设备的改进，我们使用超声波技术，极大的保证了产品的安全性、环保性、可靠性，提高了产品品质。
提升品质 势在必行
慧聪网：芜湖地区的滤材企业较多，请您介绍一下目前的滤材市场的整体发展概况？
郑锐：国内的滤材市场基本上分为两个部分，一部分是以低价格、质量差的产品为主，目前这一块市场我们已经彻底放弃，这块市场只关注价格，质量低、偷工减料，严重扰乱了市场的竞争秩序，这个市场上的价格已经完全低于标准产品的价格，市场价格混乱。这样对企业长远发展没有好处。我们已经跳出这块市场，主要以高品质为主，我们定位于中档产品阶段，为客户提供性价比更高的产品。我们认为要和企业保持长期的合作，就必须保证产品质量，让客户使用放心产品，为客户的长远利益考虑。
慧聪网：关于市场存在的一些不良竞争，您是怎样看的？
郑锐：任何市场都会存在恶性竞争，这是不可避免的，我们能做的就是提高产品的质量，扩大产品的规模，如果能够逐渐的完善，那么就能够从恶性竞争中跳出来，进一步的发展壮大。当从这个市场跳出来之后，那些依靠质次价低赢得市场的企业，就不会再有竞争优势了，不可能再和好名声的企业相提并论我们参加本次展会，“质量”是我们重点宣传的一个方面，在一定程度上可以尽量减少不良竞争的影响，好的质量就会有个公道的价格。
慧聪网：金融危机席卷全球，对于他对中国的影响，您怎样看待?
郑锐：我个人认为金融危机对外贸的影响蛮大，但是对于内销企业好像没有那么明显，前几年，国内的滤材市场已经在出现一些不可避免的问题，市场混乱，良莠不齐。这次金融危机也是一次机遇，国外采购商也开始考虑中国的低价产品，他们越来越看重产品的性价比这方面，对价格的要求不会像国内市场这样漫天乱要价，国外商户对采购价的要求和产品的使用性能都比较高。
良好品质 从服务做起
慧聪网：品牌已经成为企业发展的无形资产，请问贵公司是如何推动品牌经营的？
郑锐：我们企业在品牌这方面已经开始行动起来，正在注册商标，同时着手取得一些资格、
认证和资质，要从低端市场跳出来，必须要有一些正式的手续和资质，有自己的商标，让用户能够识别我们的产品和品质。国家也在加大这方面的监管力度，希望能够从品牌入手，打击那些对用户不负责、只知道赚取蝇头小利的企业。
慧聪网：服务已经成为企业竞争的一个重要方面，请问贵公司是如何维护品牌服务的？
郑锐：对于我们的用户，我们通常会做定期的访问，对于国内比较知名的客户我们会随时回访，以便于了解客户的一些新的需求和想法，能够更好的学习和改进，目前我们有专业的技术人员帮助解答疑问，有专门的服务人员，进行售后服务的跟踪，对于一些特殊情况的出现，我们会根据用户的实际情况，适当采取更换、维修等工作。无论是售前，还是售中、售后，我们都会对用户负责到底。
慧聪网：您认为，除了以上所说的服务和品牌之外，贵公司的核心竞争力体现在哪些方面？
郑锐：服务是企业做的长久的根基，品牌是靠服务建立起来的。除此之外，良好的商业信誉和诚信的合作态度也是企业维持长远发展必须遵守的市场规则。好的质量和服务决定好的信誉，包括合理的价格。我们提高产品的品质，最根本的就是为了能够与用户保持良好的长期合作，只有保持长久的合作，我们的企业才能走的更远。
慧聪网：通过参加本次展会，您如何看他对企业的推动作用？
郑锐：在以后的是推广中，我们仍旧以参加展会为主要的宣传方式，我们认为面对面的交谈更加有作用。很多国际采购商都会参加这种国际展会，这也是我们能够交流的良好平台，我们通过展会可以直接和客户做第一时间的接触，让对方看到我们实实在在的产品，促进合作洽谈，为以后的长远发展走好第一步。
慧聪网：感谢您接受慧聪网的采访！
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